进击或消亡?实体店不能再神游了!

南若有成    2016-09-02 15:44:00    实体店  互联网+  解读 


  有人抱怨现在的社会发展太快,互联网还没玩明白就已经进入了移动互联网时代,其实对于个人来说,分分钟就可以适应过来,然后生活会变得更加便捷,但是对那些身不由己的实体店来说,每一次改变都需要经历脱胎换骨的痛苦,很多实体店都死在了改变的过程中,更何况一些实体店连改变的权利都没有,直接挂掉。

  无论是个体小店,还是品牌连锁店,亦或是百货商场,近年来,店铺关闭退租潮席卷全国,一时间哀鸿遍野。电商冲击、人工成本、租金成本、税费高等让实体店举步维艰,实体店真到了生死存亡的时刻吗?实体店的出路又有哪些呢?

  凛冬将至or凛冬已至

  很多人把实体店的困境归结到互联网电商的头上,甚至有人在自己门店挂着“马云,我恨你”的横幅,这个锅即便对于马云这样的人来说都太大了,从2015年的消费结构看,网上商店零售额增长17.8%,占社会消费品零售总额的比重提高到11.4%,可以看出社会消费的主流还是实体店,电商只占一小部分,并且电商又不止阿里一家,当然了,电商确实改变了大众的消费方式,对实体店造成不小的冲击,所以作为电商界的代表人物,让马云背部分锅也不为过。

  我国的经济发展模式有一个显著的特色,就是能爆发式发展,这很大程度上是对人口红利的充分利用,在九十年代开始各种实体店百货商城等开始如雨后春笋般发展起来,可以说是遍地开花,好在有经济快速发展和人们消费水平提高的双重保证,这些实体店不至于空心化。

  但随着我国的经济发展结构开始转变,经济放缓,国外趁机唱衰中国,再加上股灾也是个捣乱好手,导致很多外资失去信心,撤离中国,这使得经济的负面效应如雪球般越滚越大,人们的消费欲望也开始下降,消费想法不再是是有钱任性。

  无街可逛?不可能!

  经济发展放缓导致人们的购买欲望下降或者说消费更加理智化,然后供给过剩、产能过剩、产品堆积这些爆发式发展的后遗症开始在经济的下行中显露出来。这使得那些身躯庞大的公司尤为难受,沃尔玛、百盛、麦当劳等大型公司要么大面积关店,要么出售,不断的收缩战线,九十年代开始的那种爆发式盛况如今已不再,由不得你在任性扩张了。

  当然有一点可以放心,到2020年中国网购占零售商业比例不会超过20%。这也意味着实体商业还有很大发展空间,所有现在不是自怨自艾的时候,发现新的消费点才是问题的关键。

  从用户体验来看,实体店一直有其存在的意义和不可撼动的地位。所以无论将来如何,你都不用担心无街可逛。

  以点为线,以线成面

  相比于国内实体店,国外的一些大公司伤的更甚,外资最大的局限就是它外资的这个身份,在文化、生活、消费等背景不同的情况下,对中国商业文化、消费心理的不了解,导致最后策略决定不能百分百匹配,但这些何尝不是国内一些企业的问题所在,忽视消费者的意向,却抱怨消费的人越来越少实在不应该。

  不管你经营的什么产品,如果离开了顾客的参与和分享是很难成功的,走近消费者才是重中之重,为此一定要跟上消费者消费习惯变化的节奏,不断的发展适应消费者的模式。

  对于一些大的实体店要么引进一些接受度较高的品牌或者增加自营品牌、独有货品的占比,培养核心竞争力,要么是同时具有休闲、娱乐、餐饮与购物等功能,服务与环境越好的商业体,人气往往越旺,这是在硬件上下功夫。

  实体店难做,其实电商也很难做, 与其说他们相互影响,还不如说他们在相互伤害。其实二者之间的矛盾也并非不可调节,实体店开电商,电商开实体店,线上线下互相结合,借助社交媒体,以移动互联网为沟通平台,建立线上引流宣传到线下购买的营销系统,这是在软件上下功夫。

  不少实体商业都进入了深度调整转型期,或许有些效益尚未显现,但可能就是为将来的发展蓄积动能,当然,零售业发展的根本还是得回到质量和服务。

  解读君观点:实体店自有自己的“春天”

  近日,连宜家也开始触网,有人认为是实体行业向电商的屈服,其实,这只是交易方式的多元化发展。

  在解读君看来,电商是永远威胁不到实体店的,除了假货泛滥的要害与物流短板,电商在消费者体验上十分有限。而且,最重要的是,商业的作用并不仅仅是交易,而是将人吸引到大街上,在逛街的途中产生随机消费,看一场电影、享一顿大餐,观一场展览……这样我们的社会才能更有活力。北京的西单王府井、上海的南京西路淮海路……绘出的是一副颇具城市面貌和人们生活写照的“清明上河图”,而这些可不是京东天猫之类的电商能够塑造的。




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