你与爱车这场风花雪月的“闪婚”,谁来保驾护航?

解读君    2017-02-15 10:46:33    爱车  闪婚  汽车后服务 

对于汽车,我们是越来越熟悉。从最初的羡慕别人家的车,到现在自家也备好了专属座驾。汽车也已经从奢侈品和身份象征,演变为了我们生活的必需品和代步工具。也成为了我们个人和家庭的一份子。

而相关部门的数据也显示,中国汽车市场近年来的井喷式表现:截止2015年,中国汽车市场销量已经连续7年蝉联世界第一,2016年中国汽车市场仍傲视全球。

但与此同时,对于用户而言,买了爱车,这不是终点,而是起点……

正如,谈一场风花雪月的恋爱,从乘风破浪,到步入婚姻殿堂,携手一生,一路同行。这个过程需要的不只是激情,更需要智慧。

而买车就是你与爱车这场风花雪月爱恋的开端!如果你不是向往远方的风景,为何要买车呢?和你找个妹(汉)纸谈一场恋爱,一样一样的,买了车,你也就开始了和TA的故事。

故事开始了,我们就不得不谈“汽车售后服务”了。你与爱车的这段“初见——相恋(闪婚)——相知——相伴——相守”的爱恋,离开了“汽车后服务保障”,那就只能是“空谈”了。

▲ 你得了解TA

初见——

对于买车,跟我们选择爱人是一个理。可能你是感性派,一见钟情就是你的性格属性。在规划买车时,你脑海里首先浮现的是谁呢?

你可能就是没理由的中意某一款,就是喜欢,只要价格合理,你就要了TA,外面其他货无论如何妖艳也不能入你的眼!

你也可能是个理性派,买车之际,你会先设置价格区间-品牌属性选择-筛选几款。殊途同归,你都会跟TA相见。

相恋(闪婚)——

一般情况下,大部分消费者还是理性派,在筛出几款之后,你会走马观花地去走访各家4S店,在这里,你看到了TA们。

犹如介绍人向你介绍一位姑娘(汉子),购买之前4S店的了解总归是不够深入的,只能算是认识了,就需要下单购买。是的,我们买车的时候其实就是一场 “一相恋-就结婚-再了解”的闪婚。

解读君为此要说:闪婚不可怕,只要有的坚实的后盾为保障!比如与“十”俱进,刚在由《汽车与驾驶维修》杂志和搜狐汽车联合发起、主办的行业权威评选——“2016中国汽车服务金扳手奖评选”中,凭借在售后服务领域的优异表现,再度蝉联“2016年中国汽车服务金扳手奖——品质服务奖”的斯柯达。

斯柯达,再度问鼎中国汽车服务金扳手奖!凭借的是——注重售后服务体验,精耕细作斯柯达享誉全球的“Human Touch真心呵护”服务品牌,秉承“关爱车,更关爱您”的服务理念,真心呵护每一位车主。

斯柯达品牌“实在 不简单”的,除了产品优势,也在于高效稳健全面可信任的售后服务保障。

相知——

毕竟,谁说闪婚就一定不好呢?尽管闪婚过了激动期之后,肯定是多多少少会出现很多小摩擦,那么婚姻的质量就取决于双方的情商了,如何更好的相互了解和处理小摩擦很重要。而在爱车这件事上,闪婚的婚姻质量高低除了自己秉灯夜察,默默地了解认识这位伴侣,其实有个心理导师为你引导,则是极好的。

比如,斯柯达的“关爱8分钟专属时间”:在新车交车的过程中,关爱专员将根据你的购买车型,在新车功能使用讲解基础上,进一步介绍车辆使用技巧与小贴士、车辆养护、售后服务与专属关爱服务等,帮助你在短时间内更好的了解爱车。

比如,互动演示:关爱专员近距离向你演示车辆亮点功能及车辆使用技巧,比如风窗快速除雾、空调快速制冷、组合仪表盘解释、方向盘解锁、新车磨合须知、雨刮片&风窗清洗液、轮胎日常养护等,在轻松愉悦的互动过程中,帮助你快速熟悉爱车,避免因操作不当引发的不必要麻烦。

相爱——

通过创新服务来完善你的爱车体验,斯柯达专属关爱服务,如斯柯达学苑、24小时救援服务、斯柯达车友会。

斯柯达学苑:为你量身定制专业实用的课程内容,只为让你更懂爱车,尽享驾驭乐趣。

斯柯达车友会:作为斯柯达官方车主俱乐部,爱车的你在这里可分享用车养车之道,交流驾驶心得、丰富的自驾游活动等,只为让你更懂TA,提升你和爱车的“闪婚”幸福指数!

瞥见TA,爱上了,咱就婚!你与爱车这场风花雪月的“闪婚”,斯柯达“实在 不简单”的售后服务保障为你保驾护航。

▲ 你得守护TA

相伴——

生活不只眼前的温柔,还有远方的星辰大海!你与爱车之间的这场爱恋,从你把TA带回家,到一起去看远方的风景,一路相伴的旅程从100公里到1000公里,再至10000公里……

那么什么时候你的TA需要保养呢?定期保养可让你的爱车保持最佳状态,确保你俩的安全性、舒适性和良好的性能,让你们在去往远方的路上享受完美的驾驭体验。

斯柯达质保养护专员提醒你:5000-7500公里之间进行首次保养最合宜。届时,你只要提前首保预约,带好首保卡、购车发票、车辆保养手册及行驶证即可。

相守——

为了让你和爱车更安心无烦恼,斯柯达更是首创了“预约保养快速服务”,可将整体服务时间缩短至最快45分钟,车间工作时间更是缩短至25分钟。

轻松预约:你尽可以提前预约期待的来店时间和保养内容。

提前准备:4S店将提前预留工位,工具、配件与所需单据。

同步流程:多项服务流程同步进行,节省你的分秒时间。

双人操作:两名技师齐心协力为你的爱称完成保养操作。

解读君惟愿:

你与爱车的一路相随,美好的不只是沿途的风景,这些如斯柯达提供给你的贴心全面爱车养护服务,也是一份纯粹舒心的美好~




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