去年今日|多家快递公司推出隐私面单

唐小可    2018-10-29 12:19:49    快递行业  隐私面单 

20171029日,多家快递公司先后推出“隐私面单”。


“双十一”临近,新一波快递配送高峰即将到来。

而清楚写明收件人姓名、手机号码和具体住址的快递面单,成为个人信息泄露的源头之一,饱受市场诟病。

这种情况有望得到改观,顺丰、京东等多家快递企业,已陆续推出“隐私面单”。

例如顺丰新面单上,收件人姓名、手机号、地址等个人信息,一部分被模糊处理,而京东快递单上,收货人手机号的中间4位数,则被笑脸替代。

相关快递公司表示,隐私面单可以作为预防用户信息泄露的“第一把锁”。


深受隐私泄露的甲:真的信息泄露,有几起是靠人对着快递单一张张抄的?肯定都是快递公司管数据的内鬼干的。

深信已无隐私的乙:常在网上买东西的人早都没隐私可言了,保护虽好,来的也太晚了。

新面单支持者丙:如果全面推广了,那是很好的,至少杜绝了从包装垃圾中获取个人信息的路子。


从行业来说,隐私面单是物流快递业的趋势,也体现了对消费者权益保护意识的提升。但在末端作业环节中,却有更大难题。

首先是隐私面单对终端设备的要求更高,快递员会遇到各种各样的状况。

其次隐私面单无疑增加了快递员的工作量,直接影响到配送效率,而对于大部分快递员来说,配送时间和数量是决定收入的关键。

再次目前商家、快递、用户等环节尚未完全打通,面单云打印等信息通道上对接断链,一旦出现错误信息或无法读取,很可能就成为“无主面单”。

所以2018年“618”期间,很多快递公司因“业务量大”就暂停了隐私面单的使用,“倒退”到传统面单,也是前者技术并不成熟的体现。


   

老钱觉得,倘若不从源头入手,斩断“黑暗交易”,再多的隐私面单,也是空谈。

而对于隐私面单必要的云打印二维码,意义可能更大,其内含的信息量可以是全链路。

试想,谁能掌握着商家-物流-消费者的全链路数据,谁就能加速这个行业的竞争效率,就能监管全渠道,掌握“云时代”的大数据。

隐私面单作为一个创新性服务的初探,实则涉及全行业的安全,这早已超过任何一家快递公司能够管理的职能范围。

它的普及和推广,需要国家邮政局以及商务部、工信部、公安部等多部门的配合。这样的隐私面单,才能真正守护消费者的安全。




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