去年今日|布拉旅行低价预售产品屡遭投诉

鹿角    2018-12-06 11:44:19    布拉旅行  预售产品  预约失败 

2017126日,布拉旅行被曝其推出的低价预售产品预约成功率低、退款时间长,客服水平受到质疑。


旅行度假是美好的?价格却是昂贵的,尤其是高端度假产品。

如果你面前有低于同行业一半的高端度假预售产品,你能抵得住诱惑吗?

布拉旅行以低价诱惑消费者奉上预付款,然而产品或者退款却是千呼万唤也难出来。

“预约了三次,一次也没成功,最后签证都过期了”,消费者王女士说。

像王女士这样的情况不在少数,2017年,因为“多次预约均告失败、会员承诺无法兑现、申请退款无法到账”等问题,布拉旅行被消费者投诉1036起。

传统旅游产品是你先咨询,钱在你手里,你是爷,行程不满意不掏钱!

和传统旅游产品不一样,布拉是靠低价吸引你先付钱,然后钱在他手里,他是爷,你要听他的,什么时候能出行,不知道,几点的航班,不知道!


吃瓜群众甲:“布拉就是靠低价圈钱,这样他们就有了庞大的资金池。”

受害人乙:7月份预约11月的行程,然后10月中旬告诉你预约失败。感觉就是在布拉那里存了几个月的免息存款。

旅游专家丙:预售模式可以做得有声有色,但必须加强有效监管。


今年3月,“布拉旅行”两嫌疑人因涉嫌合同诈骗案被批捕,涉案金额1.8亿余元。

然而,旅行产品预付款无法兑现只是此类骗局的冰山一角,成千上万的预付款们“讨债无门”:

长租公寓卷钱跑路;贝塔健身、奥森健身接连转让、停业引发集中投诉;翠园国际旅行社违规收取“出境游保证金”且拒不退还;连ofo共享单车的押金和余额退还也遥遥无期…


  

作为资深旅行家,老钱必须提醒一句:高端度假产品,以五折甚至更低的价格出售,事出如此反常,不难想象必有妖。

无论是看起来冠冕堂皇的皮包公司,还是街头的诈骗团伙,利用人们贪图小便宜的心理来获取利益总是百试不爽,而类似的骗局还在不断地改头换面、转变战场。


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