中国电信上海公司助推经济高质量发展 “提速降费”惠及申城30万政企客户

2019-06-11 14:05:11    中国电信,降费提速 

近年来,“提速降费”已成为中国电信上海公司实现自身发展和赋能社会的关键词。在网络技术不断迭代升级、网速不断提升的同时,中国电信上海公司主动大幅下调政企专线资费,助推上海经济结构调整和产业结构升级加速,实现申城经济向高质量方向发展。

据统计,自2019年起中国电信上海公司针对50M以下中小政企互联网专线用户开展“翻倍升”活动,迄今已升速约2.5万线;商务专线用户提速至500M,涉及10万线,2019年已升速约6000线;旺铺宽带网龄满2年即可提至200M,惠及全市20万中小企业客户。据悉,后续中国电信上海公司还将继续加大“提速降费”实施力度,实现2019年中小企业宽带资费下降15%的目标。

 

春秋航空再提速

在互联网思维日益颠覆传统行业的今天,航企借助互联网革新业务流程的步伐也在不断加快。春秋航空作为国内最负盛名的低成本航空公司,通过互联网技术改变了传统航空公司运营模式,实现了企业的超常规发展。

春秋航空员工章璇告诉笔者,中国电信上海公司政企宽带主动进行“提速降费”,对提升公司的互联网化运营起到了重要的作用。作为中国电信上海公司西区局的名单制客户,春秋航空长久以来与中国电信上海公司西区局保持着良好的客户关系。今年,中国电信上海公司西区局客户经理来到位于定西路办公大楼的春秋航空,主动告知其安装于2015年的两条政企电路符合免费升速条件,可直接将网速提升一倍。春秋航空也成为了中国电信上海公司不断深化政企客户“提速降费”措施的众多受益者之一。

对于这个好消息,章璇高兴地表示,中国电信上海公司政企客户“提速降费”措施给企业的互联网运营带来了实实在在的好处。而主动上门提供的一点式接应服务,更是大大地方便了企业的业务开展。据章璇介绍,本次提速的两条电路担负了春秋航空与浦东机场、银联专线传输数据,对公司正常运营十分重要。升速后公司运营数据的对接更加顺畅,企业运营效率也有了保障。

“就拿浦东机场的离港专线为例,随着春秋航空业务的不断高速拓展,离港专线等运营数据的流量也呈飞速增长,原先的政企电路带宽如今已经捉襟见肘了。而本次升速后,客户的数据备份回传明显加快,大大减少了等候时间。也为今后春秋航空业务的进一步拓展,打好了坚实的基础。”

据业内专家表示,通过互联网将企业的产品、服务、运营实现直接精准对接,这也是目前世界各大航空公司努力的方向。一方面需要航空公司将产品营销和机票销售,转移到互联网尤其是移动互联网上。另一方面则要求航空公司通过互联网重构管理、服务及运营这三项核心功能,提升公司运营效率。

以春秋航空为例,在互联网的帮助下,春秋航空大幅减少了对传统代理销售渠道的依赖,而将机票销售的主要渠道交给了互联网。事实上,早在2013年3月春秋航空就启动移动互联网销售战略。目前,春航机票通过互联网、手机客户端、微信等方式直销的比例高达90%,其中,手机客户端销售的机票已经高达40%。极大地节省了传统机票的渠道销售费用,从而令消费者可以用更低的票价享受到更为优质的服务。

当然,春秋航空互联网销售模式的大获成功,与近年来中国电信等通信运营商不断加大互联网基础设施建设是分不开的。打开手上的天翼4G全网通手机,手指轻点几下,不到三分钟就能妥善安排好出行的机票、酒店。这一切,早已成为了上海市民的日常消费场景,也是春秋航空互联网销售得以成功的重要社会基础。

在通过互联网优化企业的管理、服务和运营上,春秋航空也同样是业内的佼佼者。当然,这也对企业互联网专线的带宽和稳定性提出了更高的要求。中国电信上海公司针对政企客户开展的“提速降费”举措,令春秋航空在满足业务增长需求的同时,大幅降低了互联网运营成本,从而能将更多的优惠和更好的服务带给广大上海市民。

改革开放后短短四十年时间里,上海的通信基础设施从无到有,从弱到强,已经跻身世界最先进水平。而今年中国电信上海公司正式宣布了5G千兆、宽带千兆的“双千兆之城”建设蓝图,更是将互联网基因深深地烙印在了每个上海市民身上,从而创造出更多前所未有的商机。

数据安全的“硬核”担当

上海屈臣氏日用品有限公司IT主管尹茂林高兴地表示, “在以前,门店的相关销售数据均是存储在本地电脑上。总部要调取数据时,只能由店长通过U盘‘人肉’带到总部。对于一些较为简单的数据,则是通过邮件或个人网盘分享链接给到数据需求部门。由于各个店铺提交数据的时间不定,且个人网盘的安全性又低,导致总部在店铺数据统计过程中十分头疼。如今中国电信上海公司为我们大部分门店的政企商务宽带赠送了云主机服务,所有的门店数据都通过云端存储。现在总部可随时通过分配给店铺的云主机自行查阅和调取相关数据,在大幅提升了企业的运营效率的同时,极大保障了商业数据的安全性。”

原来,自2018年开始,上海屈臣氏日用品有限公司在大部分店铺所使用的商务宽带上叠加了免费的云主机,这样屈臣氏每个店铺都拥有了一台云主机,同时自带一定量的存储。中国电信上海公司的云主机作为市场上同类产品中的技术‘硬核’担当,不但速度极快,安全性更是有口皆碑。这使得店铺在办公和数据存放方面都有了一个很好的解决方案,得到店长们的众口一词的好评。同时各个大区经理也被云主机的便利所折服,纷纷向总部建议将尚未改造的店铺,也尽快更换成带有云主机功能的宽带。

尹茂林表示,最开始更换宽带套餐只是考虑到为店铺的宽带升速,提升店铺的工作效率。没想到中国电信上海公司所赠送的免费云主机会这么受到店铺欢迎,并且成为店铺日常运营中不可或缺的一项工具。

事实上,这也是中国电信上海公司为政企客户量身打造的“提速降费”重要举措之一。针对政企客户日益丰富多样的综合办公需求,中国电信上海公司提供了云主机、天翼企业云盘、 智能烟感监控、Office 365、会易通、手机看店、商云通、云安全服务等八款增值应用产品,让企业在安装宽带的同时,轻松地享受一揽子的商铺安全/企业办公解决方案。也为上海传统企业向互联网转型降低了门槛,减轻了企业IT运营成本,改善了营商环境。

作为中国电信上海公司积极打通服务企业的“最后一公里”的重要举措。自2017年起,中国电信上海公司就启动“企业上云计划”,包括云主机、云存储、云灾备、云桌面、专属云、混合云、CDN等全线产品,为客户提供全方位解决方案。在政企市场,中国电信依托强大的云资源、大数据和新一代物联网(NB-IoT)先发优势,深化云网融合,推动“企业上云”计划;加快新兴ICT应用融合,聚焦重点行业和领域,提供一户一案整体解决方案等。除了价格和速率外,高品质的网络、快速的服务响应、差异化的增值业务,也是上海企业纷纷选择中国电信上海公司宽带网络时考量的重要因素。

中国电信上海公司政企客户部潘仲伟表示,近年来,中国电信上海公司不断深化国家“提速降费”要求,积极服务上海政企客户。既要为企业竞争力“提速”,又要为社会总成本“降费”。中国电信上海公司通过差异化产品构建融合优势,推出的各项举措更好地适应了政企客户的需求,实现了企业和客户利益的双赢。

惠企惠民,提速降费始终“在路上”

“公司原来使用的是中国电信上海公司50M上下行对称的互联网专线,随着公司业务的发展和员工的增加,已经渐渐感觉有些不够用了。但我们毕竟还只是一家还在创业发展中的互联网公司,限于企业成本控制,对于改用更高带宽的专线仍有一丝顾虑。可没想到今年中国电信上海公司主动找到了我们,将原本50M上下行对称的宽带改成了200M上行/500M下行宽带,年付费却比以前更低,对我们这样的互联网创新企业来说真是喜从天降。” 上海大含信息技术有限公司行政主管赵丽霞欣喜地表示。

上海大含信息技术有限公司是一家规模30人左右的中小型互联网创业公司,主要从事手机游戏的开发与测试。随着近年来天翼4G手机和天翼千兆宽带的普及,如今手机游戏的画面越来越精致,音效越来越动听,趣味性和感染力也得到了长足的进步。但手机游戏开发和测试所需要的带宽也越来越大,公司员工同时上传数据时,对专线上行带宽压力很大,从而影响了员工的工作效率。而在完成升速后,在资费降低的前提下,公司的网络带宽足足提升了4倍,游戏测试效率提高了50%,解决了公司的燃眉之急。

赵丽霞告诉笔者,公司之前也曾对市场上其他运营商的宽带产品进行了测试和对比,中国电信上海公司的政企宽带虽然价格不算最低,但性能相比同类产品具有明显优势。“电信的速率波动最小,基本能达到最高峰值,网速最稳,特别是在多用户、多并发、高流量的情况下,优势十分明显,非常适合我们这样的互联网科技公司。如今中国电信上海公司又对政企宽带产品进行了‘提速降费’优惠,这下不但在产品性能上有优势,价格上也丝毫不逊色。” 

为了响应国家支持中小企业发展及“提速降费”的相关精神,配合上海市创优营商环境的重要部署,近年来,中国电信上海公司的“提速降费”举措一直“在路上”,从2013年到2019年,中国电信上海公司针对中小企业用户实施了多次网络提速,持续降低了中小企业信息化投入成本,为企业的稳定发展注入新的活力。

除了高质量的宽带网络和优惠的价格,中国电信上海公司卓越的服务品质也是上海大含信息技术有限公司最为看重的地方。作为上海起步最早、规模最大的宽带运营商,中国电信上海公司在“提速降费”的同时,更加注重用户体验感知和高品质服务所带来的“附加值”。

赵丽霞表示:“像我们这样的互联网企业,最害怕的就是网络故障得不到及时修复。由于公司的业务和运营完全依赖于互联网,断网时间一长就会给公司带来巨大的经济损失。而中国电信上海公司是全国首批向政企用户提供‘当当快’(当日装、当日修,7×24小时维修服务)服务承诺的城市之一。中国电信上海公司能及时提供无缝对接的服务,尽可能地减少网络故障对企业的影响,这也是对我们企业发展最有力的支持。”

2018年5月17日起,中国电信上海公司向政企用户提供“当当快”服务承诺。只要是中国电信上海公司资源覆盖的楼宇和园区,16点前申请,宽带当日装;16点前报障,宽带当日修;楼宇、园区从5×8小时服务升级至7×24小时不间断服务,并提供一对一的专属VIP客户经理,树立了政企宽带服务的新标杆。

随着国家推进“提速降费”政策进入第五个年头,中国电信上海公司深化政企客户“提速降费”的举措,也进入了改革的“深水区”。据悉,2019年本市中小企业将继续收到更多的“提速降费红包”。除了实现2019年中小企业宽带资费下降15%的目标以外,中国电信上海公司还将进一步为产业数字化转型赋能,加大垂直领域布局,帮助更多的政企客户向智能化转型。从单纯的“卖线路”走向“智能服务运营商”,进一步为申城创业升级拓展更大空间。




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