实体消费的春天,从奥特莱斯开始

木易    2020-05-27 11:45:35    线下实体复苏  奥特莱斯 

“ 奥特莱斯,在复工复产后迅速迎来春天。

——非常解读

在疫情后期,经济秩序迎来全面恢复,全国多地都在以各种方式刺激消费、“花式”扶持实体经济。

在过去的五一小长假中,我们欣喜地看到,消费者的购买欲望和消费信心正在强势反弹。

在此期间,销售数据表现亮眼的实体有很多,全国各地的奥特莱斯更是首当其冲。

五一期间奥莱人气火爆

说到奥特莱斯,我们既熟悉又陌生。奥特莱斯也称奥莱,一说到奥莱,大多数人脑海中立马浮现几个关键词:城市近郊、名品折扣、品牌很多……

实际上,奥莱的功能在不断升级,业态也在不断丰富,其中有不少关键问题值得细细探究。

Q:面对疫情带来的冲击,奥特莱斯的机会在哪里?

解读君:疫情后,大家朋友圈里经常刷屏的那些代购朋友们,目前几乎都转行了。

代购一向是鱼龙混杂真假难辨,可自己人肉去国外扫货背回来不仅有风险,而且国外疫情也不知何时结束,实在无奈。

目前,奥莱就承担起了消化这部分消费需求的使命。

而且,从大局上看,疫情给国内经济带来的影响并不会长时间存在。随着中产人群数量持续增长,社会购买力和居民生活水平不断提升,未来对奢侈品的需求也将不断扩大,奥莱的长足发展被市场普遍看好。

Q:为什么电商大行其道、挤压实体已久,线下奥特莱斯依旧火爆?

解读君:五一小长假期间,据意大利商业地产集团RDM旗下中国内地五大佛罗伦萨小镇的统计数据显示,五大小镇客流量大增,消费者的购买力和对市场复苏的信心已经开始逐步提升。

上海和成都佛罗伦萨小镇更是首当其冲,销售额与同比增幅均超去年记录,尤其是上海佛罗伦萨小镇,在五一黄金周期间多家商户的业绩均位居全国奥莱门店销售额榜首。

与此同时,自恢复营业以来,佛罗伦萨小镇会员消费增长已超过40%

有人会好奇,在消费习惯已被网购深度“驯化”的时代,为什么奥莱反而能逆势突围?

意大利米兰 塞拉瓦莱名品奥特莱斯

解读君认为,电商并不能撼动奥莱特有的优势,尤其是优惠幅度和购物体验上,很多奢侈品电商是“赚吆喝”,消费者还是愿意去线下买大牌。

不少消费者对名品折扣非常关注,甚至可以说是非常敏感的:消费者的比价能力已经千锤百炼,相比电商语焉不详的折扣套路,奥莱的让利实惠消费者一眼就能看明白。

不少精明的消费者会先在电商看款式、看价格,再去奥莱比价试穿,结果在奥莱完成购买。

而且消费者对于电商上卖的奢侈品质量问题、是否正品等始终无法信任,奥莱作为实体更具优势。因此,全国各地的奥莱在疫情后期迎来大客流也在情理之中。

Q:为什么说奥莱也必须布局线上?

解读君:疫情期间,各种线上业态成为了新的增长点,奥莱也在积极完善和丰富线上功能。

从“云旅游”、“云逛街”到直播带货,线上线下深度融合的必要性不断得到验证,奥莱作为以线下为主的商业体,更有必要做好线上,从而形成全渠道的购物体验。

佛罗伦萨小镇官方线上商城(FVoutlet.com

奥莱线上商城的出现,能够让费者所见即所得,更不用担心正品问题:线上下单的产品能通过专属快递,从奥莱门店直接送到消费者手上。同时,线上商城也为入驻的商家创造了新的销售增长点。

但线上商城只是起到补充的作用,想要形成全渠道购物体验还需要更多模式共同优化。

现如今的商业生态,完整的消费闭环已经少不了各种线上元素的深度参与。线上商城、直播、小程序、数字化快闪店等等线上板块的建设,不仅能为奥莱的展、销渠道赋能,更能够通过线上实现预约、线上线下打通的会员服务和更多个性化功能。

Q:为什么奥莱的购物体验比市中心更好?

解读君:疫情让大家的生活方式发生了巨变、购物方式也是,比起市区热门商圈人头攒动,在奥莱购物更能保持安全健康的距离。

作为节假日、空闲时和周末休闲购物的好去处,奥莱成熟的购物配套、更多的入驻品牌集聚和体量规模优势能让每一位家庭成员都能自得其乐。

相比市中心的购物商圈,奥莱除了最主要的购物功能,还设有各种形式的家庭游乐中心。

意大利威尼斯 诺文塔名品奥特莱斯

得益于环境、家庭体验、摄影、美食等等一站式体验,让不少顾客一逛就是一天。更重要的是,奥莱的名品折扣幅度相比市中心商圈更有优势,消费者在奥莱能更有淘货的获得感。

解读君用一个地产业常用词“以距离换价格”来形容奥莱:走得稍远一点,就能享受到更便宜的价格,何乐而不为?

Q:奥莱遍地开花,哪家更适合自己?

解读君:的确,目前一线和准一线城市都有多家奥莱,一定程度上存在同质化,因此就更需要体现差异化。

对消费者来说,入驻品牌多、折扣力度大、交通相对方便、购物体验更好的奥莱自然是首选。

佛罗伦萨小镇—上海名品奥特莱斯

同时,奥莱的整体设计也是体现差异化定位的重要一环,能否为消费者营造出有特色的购物环境也是提升购物体验、留住顾客的重要加分项。

说起顶尖奢侈品,人们都很认可意大利,Made in Italy更能体现血统纯正。

佛罗伦萨小镇不仅入驻品牌更有保证,在整体建筑风格上更将古罗马、文艺复兴时期的佛罗伦萨呈现在人们眼前,恍然有一种“足不出市、身在异国”的奇妙感觉。

可以预见,在政策扶持实体、刺激消费等长期外部利好与奥莱持续提升自身优势的内部驱动叠加效应之下,奥莱即将迎来的,将是比春天更热的夏天。

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