去年今日|浙江消保委揭露视频网站各种不规范

夏兮    2020-06-24 10:59:42    视频网站  广告套路 

2019624日,浙江消保委公布“视频网站会员服务调查问卷”结果:逾七成用户反映,在购买会员后,看视频时还是经常遇到广告。

事件回顾

192月,浙江消保委通过暗访的方式,对腾讯、爱奇艺、优酷、芒果、搜狐等9大视频网站进行了体验调查,项目包括会员费、会员服务等。

624日,浙江消保委公布了“调查问卷”结果:

消费者购买视频网站VIP的原因TOP3是“免广告、会员影片及会员提前看”,三者占比分比为83.30%63.17%59.63%

71.04%的用户表示,购买VIP后,还是时常遇到广告;

70.53%的用户遇到安卓、iOS、微软设备购买会员价格不一致情况;

76.15%的用户购买会员后,还需另外付费看视频。

消费者购买VIP主要原因是免广告,但是付费后依然要遭遇各式“套路”广告。

优爱腾芒果等平台的VIP体验中都出现了开屏广告、页面广告、暂停页面广告等,前情提要、下期预告中更是充斥着大量广告,而节目和影视剧方植入的插播广告,无论如何也是免不了的。

视频网站们所谓的会员“免广告、跳广告”,只是免除、跳过视频的片头广告,而这一关键信息在VIP的开通页面不会显示。

目前视频网站两大核心资源影视剧和综艺,则更有“专门定制”的独家内容广告:影视剧“小剧场广告”,综艺嘉宾、学员“中插广告”,VIP们也是不得不看的。

都有话说

• 优爱腾:付费成为VIP吗?你就可以拥有“会员专属广告”了。

• 影迷:不是我们爱盗版,是你们耍流氓的姿势太恶心!

• 理工直男:互联网3大坑——优爱腾,干倒了快播、暴风影音的垄断后遗症。

今时今日

视频网站的套路和玩法新招“付费超前点播”,伴随着热播剧《庆余年》成为热点备受争议,令大多数用户大呼坑爹。

202062日,针对爱奇艺开启“超前点播”侵犯消费者会员权益案迎来宣判:

法院认定,“付费超前点播”是对“黄金VIP会员-热剧抢先看”权益的损害,“付费超前点播”条款对原告不发生效力,爱奇艺赔偿1500元。

尽管这一结果,给了视频平台们一巴掌,但是法院同时也认可了“付费超前点播”的商业模式,热剧付费点播将会成未来常态。

目前,视频平台VIP们的会员权益在进一步被蚕食:网综如今已成为平台广告增长的新引擎,热门网综的背后是品牌方的资本PK,逼着用户不得不看更多的插播广告。

以目前正火的腾讯“创造101”为例,截止531日,甚至有学员三期节目就拍了25个节目插播广告,面对密集的广告轰炸,即便是VIP也不能免看,体验很糟糕。

与视频平台疯狂圈钱一样,音频APP们也如狼似虎,喜马拉雅就充斥着各式广告,备受质疑的节目结束跳转至平台推广内容体验糟糕,而VIP也逃不过各类广告。

钱言后语

欲收你钱,何患无辞?付费已经成为不少人可以接受的消费行为,但大多数视频平台就借此竭泽而渔。

让会员们感到恶心和抵触的,是付了费还要无休止地看广告、会员权益还一再缩水、会员体验还要被强行拉低。

其目的很简单,无非就是为以后的VVIP作铺垫,其实这已经是司马昭之心——路人皆知了。

老钱要问:到底要付多少钱,才能让用户和广告绝缘?别绕那么多,就爽快点给句明白话吧!




相关文章
要发表评论,您必须先登录。

暂无评论