“拍一拍”不如“改一改”

摩摩    2020-06-30 10:48:01   

“用户名能不能改,其中大有玄机。”

——非常解读

微信近日推出最火的功能要数“拍一拍”,但很快大家就发现,这功能实在鸡肋。与此相比,还是6月初推出的“改一改”更有意义——微信改名。

在满足微信改名的限制、尝到了改名的“甜头”之后,大家把目光放到了其他APP上,有些就直截了当告诉你:就是不能改!

在这能改与不能改之间,到底有什么讲究?

“中二”用户名号主的福音

首先,我们要探讨的是,到底哪些人要改名呢?

这部分人数绝对不少,但占比却是少数,这里面包括:

·一开始起名起得铁憨憨的,比如叫什么小呆瓜250、不作死不舒服斯基……

·粗心打错字的,例如把姓名拼音zhen shuai 少打了s成了 zhen huai的……

·还有相当一部分人希望抹掉某些记忆,例如他曾经把账号设置成“lovexxxx为前夫/妻的名字)”,或者“xx520”(xx为前任的名字)。

·最后,就是那些为当年设置了“中二”用户名而悔恨不已的网友们,当初向往非主流起了各种火星文的。

所以,当年设置用户名的时候有多不审慎,现在能改名就有多兴奋。

哪些让改,哪些不让改?

解读君替大家做了个小调查,看看哪些APP支持改用户名、哪些不支持。

先直接说结论:多数有支付功能和实名认证的APP不让改。生活服务类、社交类的有限制可更改,资讯类的APP多数可以改。

能改的,解读君用红色圆圈标注、有条件可更改的用黄圈、完全开放更改的用绿圈。

▼ 先单独看看电商:淘宝、支付宝、飞猪、盒马、1688皆不支持更改,京东也不行。

(淘宝)

(京东)

▼ 再来看看社交类APP:微信、微博、知乎都是有限制更改,唯独百度改不了。

(微博)

(知乎)

(百度)

▼ 再看看生活服务类APP:银行类APP基本不能改;铁路12306也不能改;上海移动等通讯服务APP以手机号作为用户识别,自然也不能改;但滴滴打车、Metro大都会等出行类APP可改。

(铁路12306

(上海移动)

(滴滴打车)

Metro大都会)

▼ 最后看看餐饮类:美团、麦当劳等都可以修改。

(美团)

(麦当劳)

看了这么多,大家应该心里都有数了,但是为什么有些能改,有些不能改?到底是技术上不可行,还是平台不愿让用户更名呢?

平台们的谨慎与懒惰

有的时候是服务提供者的谨慎和安全考虑,有的时候就是懒惰。

首先,更名所涉及到的技术上的确有一定难度。主要关系到数据库设计和运营:用户每改一次名字,数据库的索引就要发生变化,搜索的关键字和机理也需要实时动态变化。

其次,不少实名制使用的APP本身就是以用户的个人姓名作为唯一辨识,以银行、通讯运营商、政务类APP为主。因涉及到资金交易用户名不能更改,似乎也情有可原。

最后要问,为什么阿里系和百度系那么多APP都不能更名?其实还有更深层次的原因:一个账户能够登陆多个APP,例如阿里系,一个支付宝账户几乎能够通行无阻,要是能够更名,其他APP的用户识别会成问题。

而对于百度来说,一开始就把用户名作为其平台唯一标识字段,在源头上就是这么设计的。

但是技术并不是完美的挡箭牌,APP们识别用户“你是你自己”和用户“想要成为新的自己”之间,其实并不一定冲突。

如果改用户名的需求足够多,作为服务提供方完全有办法可以做到。

身份证上的名字都能改,有什么还不能改?

但对于众多APP来说,其实并没有太大动力去为那些改名时偶尔一时冲动的少数人付出更多成本。

作为服务提供方,改名业务固然不能使其赚钱(开微博年费会员能多改几次,这个除外),只会增加麻烦,但是用户改名的需求并不能就此被忽视。

改不改用户名是小事,意向掌握在用户手里;让不让改名却不是小事,这体现了服务提供方的态度。

“店大不欺客”,能顾及到少数用户的个性化需求,才会让用户使用体验更上一个台阶,APP们真的应该好好想想了。

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