去年今日|百度百科词条涉名誉侵权 被判公开道歉

夏兮    2020-08-21 10:35:53    词条名誉侵权  百度道歉 

2019821日,北京互联网法院一审判决认定百度构成侵权,判令恢复词条原状,向被损害名誉的一方公开赔礼道歉,并赔偿精神损害抚慰金6元。

•网友:百度词条又惹了麻烦。

事件回顾

此次百度吃官司,祸起于百度百科词条的恶意编辑。

原告赵某发现有网友于20131月、6月两次对其父亲的“百度百科词条”进行恶意编辑,删除其父亲系歌剧《红珊瑚》作者的信息,并加入“大文贼”等侮辱诽谤字句。

赵某认为百度用户“修改其父亲百度百科词条”的行为侵犯其父亲名誉,百度对词条编辑的审核存在过错,要求判定百度恢复词条原状、消除影响、赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金6元。

法院认定,基于“百度百科”的公开性,导致“对赵某之父职业道德、人格加以侮辱贬损的言论”对公展示长达5年之久,严重损害赵某父亲名誉,百度存在审核监管不力的失责。

法院提醒,百度作为百度百科的管理者,对于词条内容创建、编辑存在引发侵权风险时,有义务及时采取必要合理措施加以规制,百度对百度百科词条编辑的监管力度亟待提升。

都有话说

• 迷惑网友:网友行为,平台买单?编辑者也应被起诉。

• 愤怒群众:百度百科错误实在太多!

• 营销砖家:百度百科如今成了垃圾信息、广告的集中营。

今时今日

时至今日,在百度百科词条代编代写黑产严重侵犯用户利益备受诟病、平台充斥各类虚假有害信息之际,各类搜索引擎、信息平台们瞄准百科类业务蠢蠢欲动,搜狗、知乎、今日头条等都在觊觎。

百科作为信息知识收集库,侵权、虚假、有害内容隐匿其间不易把控,但并不意味着平台对侵权就能置身事外。

类似去年百度侵权被诉的事件,同样也发生在知乎上。

194月起上海一位教授就在知乎上“遭多人谩骂诽谤”,被网暴后联系知乎要求删话题未果,忍无可忍之下一纸诉状将知乎告上法院。

法院一审判决裁定:知乎作为网络服务提供者,在收到侵权证明材料后,明知帖子侵犯教授名誉权,却未及时采取必要措施造成侵权内容进一步传播,应与信息发布者承担连带责任,裁决知乎七日内在平台刊登声明向教授道歉。

知乎不服并上诉,历时一年,上海一中院近日作出二审裁定:知乎上诉请求不成立,当庭判决驳回上诉,维持原判。

钱言后语

百科类侵权事件频发的背后,管理模式混乱是主因。

当词条编辑被恶意营销甚至不法之徒盯上,虚假宣传诓骗消费者,甚至用作恶意攻击他人、散播谣言的通道,虚假信息泛滥、侵权案件频发就不意外了。

老钱认为,既然无法从根本上杜绝恶意编辑行为的发生,那么在侵权违法事件发生时,平台就应积极保护当事人权益,并制定行之有效的维权程序,及时制止侵害行为。

保持中立、客观是百科等知识信息平台理应秉承的基本原则,不要等到违法侵权事件发生了,再来说“技术无罪平台无辜”的陈词滥调。




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